Документы
Здесь объясняется, какие данные используются при обращении через сайт и что происходит после перехода в WhatsApp.
Обновлено: 20 июля 2026 годаЭта политика относится к сайту Dr. Samarbekov и обращениям, которые пользователь начинает через размещённую на нём форму. Обработку обращений организует команда доктора Нуртилека Самарбекова, далее в тексте — «мы».
В форме можно указать имя, номер телефона, интересующее направление и желаемый формат консультации. Если пользователь самостоятельно отправляет в WhatsApp фотографии, видео, сведения о здоровье или другие материалы, они также становятся частью его обращения.
Не отправляйте через сайт или WhatsApp сведения, которые не нужны для предварительного обсуждения. При экстренном состоянии следует обращаться в службу неотложной помощи, а не использовать форму сайта.
Данные используются, чтобы ответить на обращение, уточнить запрос, предложить подходящий формат и время консультации, подготовить предварительную коммуникацию с доктором и сопровождать пациента по вопросам выбранной услуги.
Контактные данные не используются для продажи сторонних услуг и не передаются посторонним получателям без законного основания или отдельного согласия пользователя.
Форма работает на устройстве пользователя: после нажатия «Отправить в WhatsApp» сайт формирует текст сообщения и открывает WhatsApp. Сайт не отправляет заполненные поля в собственную базу данных. Сообщение будет передано только после того, как пользователь подтвердит отправку в WhatsApp.
WhatsApp является сторонним сервисом. После перехода в него данные обрабатываются по правилам и техническим условиям WhatsApp и компаний, обеспечивающих его работу. Пользователю следует учитывать это до отправки сообщения, фотографий или медицинской информации.
На сайте данные формы не сохраняются. Переписка в WhatsApp может храниться в истории чата столько, сколько необходимо для ответа, организации консультации и сопровождения, либо до получения обоснованного запроса на удаление, если более длительное хранение не требуется по закону или для защиты законных интересов сторон.
Пользователь может запросить информацию об используемых данных, попросить исправить неточности, отозвать согласие или потребовать удалить переписку и переданные материалы, когда их сохранение больше не требуется на законном основании.
Для обращения позвоните по номеру +996 997 999 996 или напишите в WhatsApp. Для поиска сообщения может потребоваться подтвердить номер телефона, с которого оно было отправлено.
Заполняя форму, переходя в WhatsApp и самостоятельно отправляя сообщение, пользователь подтверждает, что ознакомился с этой политикой и согласен на обработку предоставленных данных для указанных целей.
Политика может обновляться при изменении сайта или порядка коммуникации. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице.